وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمانة المستدامة حول عرض إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام في طاقمنا عندما كنت تسعى عن تحديات جديدة وترغب العمل داخل بيئة ديناميكية فإننا نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نرى بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة ونعمل لجذب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا أنت تمتلك التجربة وعلى على الشغل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- أداء المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ المقاصد المحددة
- التعاون داخل تحسين خطط التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل عالية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

في حال إذا راغبًا بالإضافة في طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة