وظائف محلية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ورقلة - بشركة الريادة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال بفنادق ماريوت .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف والكمبيوترات لتسريع العمليات وتقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات في التعامل مع الحجوزات واستقبال الضيوف بطريقة لائقة ومتقنة
- مهارات التواصل الجيد لتقديم الإجابات الدقيقة والشاملة لجميع استفسارات الضيوف
- القدرة على توجيه الضيوف إلى أماكن خدمات المنشأة وتقديم التوصيات المناسبة لهم
- القدرة على استخدام نظم الحجز الفندقي وتحديث معلومات النزلاء بشكل دقيق وآمن

المهام:

- معالجة استفسارات الضيوف وحل المشكلات التي قد يواجهونها في أسرع وقت ممكن
- التأكد من تقديم الخدمات المتميزة لجميع الضيوف وتحقيق أعلى مستوى من رضاهم
- تقديم الشرح اللازم للضيوف حول خدمات المنشأة والمرافق المتوفرة في الفندق
- تأكيد جميع الحجوزات والتحقق من التفاصيل قبل وصول الضيوف لضمان تجربة مريحة
- مراقبة جميع العمليات والاتصالات اليومية داخل المكتب لضمان التزام الفريق بالمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف موظفي استقبال فنادق بورقلة - وظائف اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر