وظائف محلية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مكناس - بشركة Echo Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة وضمان رضا العميل في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة وقت العمل بفعالية وضمن أوقات محددة لضمان سير العمل
- مهارات التواصل الجيد لتقديم الدعم المطلوب للعملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على متابعة التحديثات والتقنيات الحديثة في مجال العمل وتطبيقها
- مهارات التفاوض الفعالة لضمان تقديم أفضل العروض للعملاء

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع بما يضمن رضاهم الكامل
- تنفيذ المهام اليومية مثل الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتقديم الاستفسارات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول عملية ومرضية بالتعاون مع باقي الأقسام
- إجراء عمليات التقييم لمستوى رضا العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- ضمان تقديم تقارير دقيقة عن ملاحظات العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

مطلوب موظف للعمل في الرمس بمكناس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر