وظائف محلية

وصف الوظيفة

تفخر Helix Dynamics لاستقطاب شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء بمدينة مصراتة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على متابعة جميع الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم حلول مهنية لمشاكلهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بناءً على متطلباتهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل المتكررة
- توجيه العملاء نحو حلول مبتكرة تناسب احتياجاتهم في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التفاعل مع الأقسام الداخلية لحل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بمصراتة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر