وظائف محلية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مصراتة - بشركة Impact Hub براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- فهم عميق لمنتجات الشركة أو خدماتها لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء
- التعامل مع المواقف الطارئة بشكل مهني وسريع لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتحلي بالصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم العمل وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمات احترافية للعملاء

المهام:

- توفير حلول مبتكرة للمشاكل المتكررة لضمان تعزيز تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات قد تطرأ في مراحل المعالجة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي تواجههم من خلال وسائل الاتصال المتاحة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات العمل في تقديم خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة كبيرة بمصراتة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر