وظائف محلية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مصراتة - بشركة المستقبل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة وتقديم الإجابات المناسبة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بمهنية وحل المشكلات بطرق مبدعة وفعالة
- مهارات في إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن
- معرفة جيدة بنظم إدارة علاقات العملاء وتطبيقاتها التقنية
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق نتائج مرضية لجميع الأطراف

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء والعمل على تلبيتها وفقاً للأولويات المحددة
- تنسيق عمليات الشحن والتسليم مع العملاء وضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد
- تنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- إدارة بيانات العملاء وتحديث المعلومات المتعلقة بهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في قطر بمصراتة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر