وظائف محلية

وصف الوظيفة

تحرص Impact Growth عن فتح باب التوظيف في تخصصات التجارة كجزء من دور وظائف جودة الخدمة في مدينة مسقط.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع التسويق لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحسين مستويات الخدمة والرضا من خلال إدارة فعالة
- مهارات في تدريب وتوجيه الفرق للعمل على تحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التنسيق بين الأقسام لضمان توفير خدمة متكاملة للعملاء
- معرفة واسعة بمعايير الجودة في تقديم الخدمات وكيفية تطبيقها في بيئة العمل
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وجودة الخدمة

المهام:

- إجراء مراجعات دورية على الأداء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين المستمر
- تحليل بيانات الأداء وتقديم تقارير دورية حول مستوى الجودة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العميل وضمان تقديم خدمة متكاملة
- التأكد من التزام جميع الموظفين بسياسات وإجراءات الجودة في تقديم الخدمة
- تحسين العمليات والإجراءات المتعلقة بالجودة لتقليل الأخطاء وتحسين الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

مطلوب موظفي جودة خدمة بمسقط - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر