وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالرواد للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمسقط
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع المرضى والزوار
- الالتزام بالمظهر المهني واللباقة في التعامل
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للمرضى
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبرامج الإدارية
- التكيف مع ضغط العمل في بيئة المستشفى

المهام:

- تحديث السجلات الإدارية والحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال
- تطبيق إجراءات السلامة والصحة في منطقة الاستقبال
- متابعة حجوزات المواعيد والتأكد من توافرها
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل لبق واحترافي
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

وظائف استقبال في مستشفى حكومي بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة