وظائف محلية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Noble Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات وخدمات إضافية للعملاء بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم استفسارات العملاء وضمان تلبية جميع احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء مع الحفاظ على مصالح الشركة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل بناء لضمان تحسين الخدمة المستقبلية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والأسعار بشكل واضح واحترافي
- متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب وسريع
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى
- إرسال تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء فريق الدعم
- التواصل مع الأقسام الأخرى مثل الدعم الفني أو الشحن لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمسقط - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر