وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر Sphere Enterprises عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق للانضمام إلى وظيفة ممثل خدمة العملاء بمنطقة مستغانم.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في تخصص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة منها دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة