وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسر الطموح الذهبي عن دعوة للتقديم بقطاع إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان مراكش.

نبحث عن محترفين يمتازون ب في التواصل الفعال لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة