وظائف محلية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظف في فنادق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام الحجوزات والتعامل مع الشكاوى أو الملاحظات بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال بشكل يضمن كفاءة الأداء في فترات العمل المزدحمة
- القدرة على حل المشكلات الطارئة التي قد تواجه الضيوف أو الموظفين بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم إرشادات دقيقة حول الخدمات الفندقية والنقل والأنشطة السياحية المتاحة
- القدرة على التفاعل مع الزوار بشكل احترافي وتقديم المساعدة في جميع الاستفسارات المتعلقة بالفندق

المهام:

- مراقبة مستوى الخدمة في جميع الأقسام للتأكد من تقديم أفضل تجربة للضيوف
- تسجيل وصول الضيوف وتقديم معلومات عن الغرف والتسهيلات المتاحة في الفندق
- متابعة شكاوى الضيوف وحلها في أسرع وقت ممكن للحفاظ على مستوى رضاهم
- تقديم الدعم اللوجستي لضيوف الفندق بما في ذلك ترتيب السيارات أو تقديم المساعدة في حمل الأمتعة
- إدارة الحجز وإلغاء الحجوزات وتقديم النصائح حول خيارات الغرف والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

مطلوب موظف للعمل في فنادق بمدينتي - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر