وظائف محلية

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Bright Peak Inc عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع مدينتي.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع الفرق الأخرى داخل المنظمة لضمان توفير الخدمات اللازمة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء الحكوميون بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المتعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل
- القدرة على التعامل مع العملاء الحكوميين وتقديم خدمات عالية الجودة بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المعلومات الحكومية بطريقة واضحة وسهلة الفهم للعملاء

المهام:

- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول سريعة وفعّالة للعملاء
- تنظيم شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان الحصول على حلول مرضية
- الرد على استفسارات العملاء الحكوميين وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات الحكومية المتاحة
- تقديم الدعم المستمر للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى المتاحة
- متابعة التطورات الحكومية والتغييرات في السياسات لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء حكومية بمدينتي - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر