وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم Ultimate Solutions عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التسويق لتحقيق أهداف موظفة مراكز الاتصال في مبارك الكبير.

نرغب في إضافة موهوبين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة