وظائف محلية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : لبدة.
اعلنت شركة - Summit Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : لبدة.
وظائف لبدة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- مهارات قوية في التعامل مع ضغط العمل وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المعقدة والتفاعل مع مختلف الحالات
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والإيجابية خلال التفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لتقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وحلول المشكلات
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم المتعلقة بالخدمات
- التعامل مع الطلبات المقدمة من العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لمعالجتها
- متابعة حالة العملاء بعد تقديم الدعم للتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة
- العمل على تحسين تجارب العملاء من خلال اقتراح حلول فعالة ومبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال دعم المستخدمين بلبدة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر