وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد المسار عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق ضابط علاقات عملاء في منطقة كوم حمادة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة