وظائف محلية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم عن بعد للعمل بشركة Creative Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كفر صقر

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات في تشخيص الأعطال وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية المعقدة وتبسيطها للعملاء
- القدرة على التعامل مع عدد كبير من الحالات في وقت واحد بدون التأثير على الجودة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للاستجابة لطلبات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عبر الهاتف أو الإنترنت للعملاء

المهام:

- تحسين مهارات التعامل مع الأدوات الخاصة بالدعم عن بعد لتقديم خدمة أفضل
- إجراء تشخيصات سريعة للمشاكل التقنية واقتراح حلول عملية
- توثيق كافة حالات الدعم التي تم معالجتها لضمان تقديم خدمات متميزة
- معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بشكل سريع وفعّال
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

فيزا موظف دعم عن بعد للعمل بكفر صقر - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر