وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مراكز الاتصال بشركة التواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة