وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الفصول عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التقنية لتحسين أداء موظف استعلامات بموقع كفر الدوار.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمهنية
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء وتحليلها
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن النشاطات والإنجازات
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة