وظائف محلية

وصف الوظيفة

تحرص Synergy Dynamics عن فرصة عمل جديدة بخصوص التجارة بصفة دور موظف في مجال خدمة العملاء في محافظة قطر.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص الإدارة لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وتحديد مجالات التحسين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام وتقديم الخدمة بشكل فعال ومنظم

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- المشاركة في تدريبات وورش عمل لتعزيز مهارات التواصل وخدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- إعداد التقارير الدورية حول تفاعلات العملاء وتحليل الأداء
- إدارة الشكاوى ومتابعة الحلول المقدمة لضمان رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

فيزا موظف خدمة العملاء للتوظيف بشركة بقطر - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر