وظائف محلية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Endeavor Holdings عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في عمان , اذا كنت من سكان مدينة عمان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في عمان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- قدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المناسب
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر الحديثة لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد بطريقة سلسة وفعالة
- معرفة جيدة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة

المهام:

- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحليل ملاحظاتهم وتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم تقرير يومي أو أسبوعي عن عدد الحالات المستلمة والمصادقة عليها
- التأكد من توفير بيئة عمل مريحة واحترافية للعملاء والزملاء على حد سواء
- الإشراف على تقديم المنتجات والخدمات للعملاء بما يحقق أفضل تجربة لهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

مطلوب موظفة خدمة العملاء للعمل بعمان - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر