وظائف محلية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأفق لوظيفة موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في عمان - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على الرد على استفساراتهم بطريقة واضحة ومهنية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة وتعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء وحلها بسرعة وكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تحديث بيانات العملاء وإدخالها في النظام بشكل دقيق ومنظم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- تقديم المشورة والإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر