وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون القيم المتجددة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في القاهرة.
نبي نعين يتقنون الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة