وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Ultimate Solutions عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في عائلتنا في قطاع الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نرغب في الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة