وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Ascend Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شبين الكوم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- الاحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة المنتجات

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- تقديم المعلومات
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة