وظائف محلية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Crescent Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات البيع والتسويق لزيادة مبيعات الشركة وتوسيع قاعدة العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعميل بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على حل المشاكل بطرق مبتكرة وسريعة لضمان رضا العميل
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- استقبال واستفسار العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في تطوير خطط الخدمة والرد على الأسئلة المتكررة الخاصة بالعملاء
- تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث مشاكل أو استفسارات حول المنتجات والخدمات
- الرد على الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات بطريقة واضحة
- تنظيم الاستطلاعات وجمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر