مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العطاء المستدام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | زلف |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة العطاء المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في زلف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
القدرات المطلوبة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بزلف - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة