وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة Matrix Ventures عن توفر فرصة وظيفية فريدة في مجال التكنولوجيا بمدينة رأس البر.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في نظم الإدارة.
كذلك المثابرة.
سوف نوفر مميزات متعددة للمتقدمين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

وظائف شركة أوريدو للاتصالات برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة