وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دمياط - بشركة Legacy Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الاستعداد للتعلم والتطوير المستمر لتحديث المهارات الشخصية والمهنية
- المعرفة بأساسيات خدمة العملاء وكيفية تحسينها بشكل مستمر
- مهارات استخدام الحاسوب لإدارة البيانات وتقديم التقارير المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزوار وتقديم المساعدة بشكل فعال
- الالتزام بقوانين وسياسات المؤسسة لضمان الامتثال المستمر

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزبائن بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن وحلها بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير يومية حول الأنشطة والإجراءات التي تمت في الاستقبال
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع إيجابي
- تنظيم المواعيد والاجتماعات وضمان توفر جميع الموارد اللازمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

فيزا موظف استقبال للتوظيف بشركة بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة