وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الأمان عن عرض مميز في مجالات التسويق لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة الرياض.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة