وظائف محلية

وصف الوظيفة

تُعلن Skybound Ventures عن فتح باب التوظيف في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في مدينة تلمسان.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل مهني
- مهارات الكتابة والإدارة عبر البريد الإلكتروني وأنظمة الدعم للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحقيق الأهداف المحددة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل والاستفسارات التي يطرحها العملاء
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة في تقديم الدعم مثل الدردشة المباشرة والتواصل عبر الإنترنت

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن
- تسجيل الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء والتعامل معها بفعالية
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية وسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشكلات التي تواجههم
- التفاعل مع العملاء بشكل مهني ومؤدب لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

وظائف موظف خدمات عملاء بتلمسان - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر