وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Innovative Concepts عن وظائف جديدة
مطلوب موظف دعم العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة بورفؤاد

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة