وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة Quantum Innovations فيما يخص تقديم فرصة شغل فريدة للإنضمام في فريقنا عندما أنت تبحث عن فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذا نسعى عن مسمى وكيل خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل بني سويف.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذه الوظيفة عندما كنت لديك الخبرة على على في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتقدم العملي لذا نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى تعليمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة على في أسفل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال الشغل.

عندما إذا راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في بني سويف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة