وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يقولون النهضة الدائمة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.
نبغى أشخاص يتقنون الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تحديث سجلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة