وظائف محلية

وصف الوظيفة

نعلن نحن Genesis Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المنشأة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم التوجيهات والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بدقة
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها إلى حلول مرضية
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن في جميع القنوات سواء كانت هاتفية أو عبر الإنترنت
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهذبة ومحترفة

المهام:

- ترتيب وتنظيم المواعيد مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة تضمن رضاهم التام
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء خدمة العملاء وتحديد مناطق التحسين
- معالجة أي مشاكل قد تحدث أثناء تقديم الخدمة والتأكد من حلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنشأة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر