وظائف محلية

وصف الوظيفة

تُخبركم Pulse Enterprises عن شغل وظائف جديدة في قسم إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في المنشأة.

نبحث عن مواهب متميزة يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتحقيق أفضل النتائج في التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعّالة لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم حلول فعالة
- القدرة على تقديم استشارات متكاملة للعملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المتاحة
- معرفة تامة بأنظمة خدمة العملاء الحديثة واستخدامها لتحسين أداء الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في مختلف الظروف بشكل احترافي

المهام:

- إدارة بيانات العملاء بشكل دقيق ومتابعة التفاعلات السابقة لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المتاحة وتوجيههم بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل احتياجات العملاء لتقديم حلول أفضل
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة وحل المشكلات التي يواجهونها
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء للسوق المفتوح بالمنشأة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر