وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الجذور عن فتح باب التوظيف في قطاعات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة العملاء في مكان المدينة الصناعية.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة