وظائف محلية

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء في القويسمة لالوفاء
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل الشكاوى وتقديم حلول ترضي العميل بشكل كامل
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العملاء والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء للحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والتفاعل معها بسرعة وكفاءة
- معرفة جيدة بسياسات الشركة والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وتوثيق كافة التفاعلات والمشاكل في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- حل مشاكل العملاء وتقديم حلول ترضيهم وتحسن من تجربتهم مع الشركة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم نصائح وحلول تتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بالقويسمة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر