وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Pinnacle Holdings لإضافة ذوي كفاءات عالية في مجال ممثل خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة