وظائف محلية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلول المتجددة والتعيين فوري , تطلب مركز اتصال عربي .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مركز اتصال عربي .
يفضل التواجد في العيينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب
- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة الملاحظات والتقارير بدقة ووضوح
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- معرفة كاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء

المهام:

- تسجيل استفسارات العملاء وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بناءً على استفسارات العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دقيق واحترافي
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل احترافي لضمان رضا العملاء التام
- الحفاظ على المعايير العالية للخدمة المقدمة والامتثال للسياسات الداخلية للشركة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

مطلوب موظفين للعمل في مركز الاتصال العربي بالعيينة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر