وظائف محلية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الساطع , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض الفعالة لإيجاد الحلول الأنسب للعملاء بشكل سريع
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بطريقة مهنية
- إلمام كامل بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- الحفاظ على سجل دقيق لمعاملات العملاء ومتابعة الحلول المقدمة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات المتعلقة بالخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول فعالة لضمان رضا العملاء التام
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والدورات التدريبية للعملاء لتعزيز تجربتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الاتصالات السعودية بالعيينة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر