وظائف محلية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال خدمة عملاء بالعيينة حديثة اليوم مقدمة من الاتجاهات في العيينة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة العيينة

المهارات:

- مهارات في إدارة الحجز والترتيب لعملاء الشركة بشكل دقيق ومرن
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات ذات الصلة مثل أنظمة الحجز والمراسلات الإلكترونية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء والبيانات الحساسة بشكل كامل
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إتمام المهام المتعددة بكفاءة وفي الوقت المحدد

المهام:

- تقديم النصائح والتوجيهات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم الخاصة
- إعداد تقارير يومية أو أسبوعية حول التفاعل مع العملاء وتحليل بيانات الأداء لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الإداري لفريق العمل بما في ذلك جدولة المواعيد وتجهيز المستندات اللازمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة والتأكد من تلقيهم الخدمة التي يحتاجون إليها في الوقت المحدد
- المساعدة في تجهيز بيئة العمل وتنظيم مكان الاستقبال بشكل يساهم في الراحة والرضا

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

وظائف موظفي استقبال وخدمة عملاء لشركة خدمات بالعيينة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر