وظائف محلية

وصف الوظيفة

Edge Technologies توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال ممثل خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ ومهني
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة لجميع استفسارات العملاء بطريقة لائقة واحترافية
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي لضمان وضوح الرسائل للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز التفاعل مع العملاء

المهام:

- التأكد من تحديث المعلومات الخاصة بالعميل في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل مستمر
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على تفاعلهم مع الخدمة المقدمة
- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- الحفاظ على سجل دقيق للمحادثات والملاحظات الخاصة بكل عميل في النظام
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حال وجود مشاكل فنية أو منتجات تالفة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

فيزا ممثل خدمة عملاء عن بعد للتوظيف بالعيينة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر