وظائف محلية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة العيينة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة تذاكر الدعم وحل المشاكل التقنية
- القدرة على إدارة الأزمات والمواقف الطارئة والرد عليها بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- القدرة على متابعة حالة الطلبات والتأكد من تقديم الخدمة بشكل مرضي للعملاء
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وحل المشاكل المتعلقة بها بسرعة وفعالية
- تقديم تقارير أسبوعية حول المشاكل المتكررة التي واجهها العملاء واقتراح حلول لتحسين الخدمة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة
- العمل على تحسين تجارب العملاء من خلال التواصل الفعال والمتابعة المستمرة
- استقبال شكاوى العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة غازتك بالعيينة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر