وظائف محلية

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Paradigm Shift Co عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم إجابات دقيقة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتقديم حلول سريعة وفعّالة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات وضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتحسين الخدمة

المهام:

- جمع وتحليل تعليقات العملاء لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من حل جميع المشكلات في الوقت المحدد
- تنظيم وتقديم التدريب للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل سريع وفعال
- إدارة مواعيد العملاء وتنسيق الجداول مع فرق الدعم الأخرى

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أبشر بالعيينة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر