مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفضاء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | العلمين |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الفضاء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في العلمين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
القدرات المطلوبة
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالعلمين - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف موظفي مبيعات لدى شركة عقارية (موظف مبيعات) - وظائف موظفي مبيعات لشركة عقارية المدي
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات