وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة النور مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة العلمة.
وظائف العلمة و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة