وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Echo Enterprises عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف دعم عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة العاصمة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة