وظائف محلية

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الطرفاوي
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على تحديد الأولويات وتوزيع المهام بشكل فعال ضمن فريق خدمة العملاء
- مهارات الحلول السريعة والفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء في أي وقت
- مهارات التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمة العملاء والحفاظ على رضاهم المستمر
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- تقديم المشورة والمعلومات للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة المختلفة
- توجيه العملاء إلى الحلول التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل وفعال
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان توفر معلومات دقيقة عن كل عميل
- توفير الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل في المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

مطلوب موظف لخدمة العملاء في الرستاق بالطرفاوي - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر