وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر البراعة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل القاهرة.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة